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第145章 信任危机（第2页）
向枣儿虽早已料到此情此景，但真的亲眼看到，还是难免心中难受。
“无事，卤味你分些出来给伙计们带回去吃，其余的我来处理。”
“哎，那我再去拿些油纸给赵虎，让他多包一些给大伙。”
待她离开，向枣儿揉了揉眉心。
今日算是见识到人言可畏的威力，短短一日，口口香从门庭若市到了门可罗雀。
世人维护好名声需数十年乃至一生，可毁之仅一句诽谤之言便可，换做铺子亦如此。
想要挽回口口香的口碑，只靠柳义伏法怕是不够，得先危机公关，而后徐徐图之。
她努力回想现代那些公司都是怎么危机公关的。
首先要积极回应负面事件并做出应对，向公众解释事件的来龙去脉，表明公司态度，以此来减少误解。
再就是真诚道歉，改正失误，并承诺对事件进行解决，以此引起公众的谅解，进而挽回名声。
为今之计，怕是要主动将此事挑明才行。于是向枣儿不再犹豫，立即起身喊上庞掌柜出了门。
......
口口香门口，赵虎和小伙计正抬着一块木牌出来，跟着稀稀拉拉围上来几个人。
“哎，小郎君，你这木牌上贴的是啥？”有位老人家好奇问道。
“老伯，您稍等会，我家掌柜一会儿便出来为大伙解惑。”赵虎故意大声喊道。
他这一声喊，果然吸引了或是路过或是好奇之人的目光。
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